Elállási tájékoztató fogyasztók részére
Jelen tájékoztató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre irányadó 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján készült.
1. Szolgáltató adatai
· Cégnév: Forest Power Gépkereskedelmi Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
· Székhely: 8372 Cserszegtomaj, Majori utca 16/1.
· Cégjegyzékszám: 20-09-069034
· Adószám: 14553635-2-20
· E-mail: info@forestpower.hu
· Telefon: +3683540279
· Visszaküldési cím (postai/futár): 8372 Cserszegtomaj, Majori utca 16/1.
2. Az elállási jog lényege
Ha Ön fogyasztónak minősül, jogosult arra, hogy a webáruházban kötött adásvételi szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elálljon.
Fontos: Az elállási jog nem illeti meg az olyan vásárlót, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el (vállalkozás/B2B vevő).
3. Elállási határidő
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor
- Ön, vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette, vagy
- több termék különböző időpontban történő kézbesítése esetén az utoljára kézbesített terméket átvette, vagy
- több tételből/darabból álló termék esetén az utolsó tételt/darabot átvette.
Ön a szerződés megkötése (megrendelés leadása) és a termék átvétele közötti időszakban is elállhat.
4. Hogyan gyakorolható az elállási jog?
Elállási jogát gyakorolhatja:
- a jelen tájékoztatóhoz mellékelt Elállási nyilatkozat kitöltésével és elküldésével, vagy
- bármely egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben), amelyből kétséget kizáróan megállapítható az elállási szándéka.
Elállási nyilatkozat elküldésének módja:
- E-mail: info@forestpower.hu
- Postai cím: 8372 Cserszegtomaj, Majori utca 16/1.
Határidő megtartása: a határidő akkor tekintendő betartottnak, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi az elállási nyilatkozatát.
5. A termék visszaküldése
Elállás esetén Ön köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a fenti visszaküldési címen leadni.
A határidő akkor tekintendő betartottnak, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt feladja a terméket.
6. A visszaküldés költsége
A termék visszaküldésének közvetlen költsége Önt terheli, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalta ennek viselését.
Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
7. Visszatérítés szabályai
Elállás esetén a Szolgáltató visszatéríti az Ön által megfizetett összeget, ideértve a kiszállítás díját is a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjának mértékéig.
A Szolgáltató a visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesíti.
Visszatartási jog: a Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg
- a terméket vissza nem kapta, vagy
- Ön hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte,
amelyik korábban bekövetkezik.
8. A visszatérítés módja
A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha Ön ehhez kifejezetten másként hozzájárul. A visszatérítés miatt Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
9. Felelősség az értékcsökkenésért
Ön kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
(A termék kipróbálása megengedett, de a rendeltetésszerű használatot meghaladó használat értékcsökkenést okozhat.)
10. Az elállási jog alóli főbb kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható különösen az alábbi esetekben:
- egyedi kérésre készült / személyre szabott termék esetén;
- zárt csomagolású, higiéniai termék esetén, ha a csomagolást felbontották (pl. bizonyos kozmetikumok, fehérnemű, fülhallgató illeszték stb. – terméktől függően);
- olyan termék esetén, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén.