Forest Power Gépkereskedelmi Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő) mint adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett webáruház működésével kapcsolatos adatkezelése a hatályos jogszabályoknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR).
- Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).
- Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.).
- Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) – különösen a sütik és elektronikus kommunikáció egyes esetei kapcsán.
- A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.) – számlázás, bizonylatok megőrzése.
Jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy a erdeszetigepalkatresz.hu, forestmachinesparts.com webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott, illetve a weboldal üzemeltetője (Adatkezelő) számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza.
Jelen tájékoztató hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki. Rendelkezései nem vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önként nyilvánosságra hozza saját személyes adatait vagy azok egy részét az oldalon vagy az oldal közvetítésével.
A webáruház által forgalmazott termékek megrendelése, a webáruház használata és az Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel során olyan adatok megadása is szükségessé válhat, amelyek személyes adatnak minősülnek.
Személyes adatnak minősül bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó információ. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg az érintettel való kapcsolata helyreállítható.
ADATKEZELŐ ADATAI
Adatkezelő megnevezése: Forest Power Gépkereskedelmi Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely / levelezési cím: 8372 Cserszegtomaj, Majori utca 16/1.
E-mail cím: info@forestpower.hu
Honlap: www.forestpower.hu
Cégjegyzékszám: 20-09-069034
Adószám: 14553635-2-20
FOGALMAK
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ;
hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez;
adatkezelő: aki az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés);
adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik;
nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;
adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy helyreállításuk többé nem lehetséges;
adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése;
harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve szervezet, aki/amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.
AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA
Az Adatkezelő a személyes adatokat a következő jogalapok valamelyike alapján kezeli (adatkezelési célonként eltérően):
- szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b)), tipikusan: rendelés felvétele, teljesítése, kiszállítás;
- jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)), tipikusan: számlázás, számviteli megőrzés;
- jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), tipikusan: IT-biztonság, visszaélések megelőzése;
-hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)), tipikusan: hírlevél (ha van), marketing célú sütik (ha alkalmazott és hozzájárulásköteles).
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
Az adatkezelés célja különösen:
- a felhasználókkal történő kapcsolattartás megkönnyítése;
- a webáruházban történő rendelés felvétele és teljesítése;
- a megrendelt termékek kiszállítása (belföldre és EU-s országokba);
- számla kiállítása és a számviteli kötelezettségek teljesítése;
- a weboldal működtetése és biztonságának fenntartása.
TÁJÉKOZTATÁS AZ ADATKEZELÉSRŐL – KEZELT ADATOK KÖRE
A webáruház használata és a rendelés leadása során az alábbi adatok kezelése tipikusan szükséges:
- Név: kapcsolatfelvétel, rendelés teljesítése, számla kiállítása
- Cím (számlázási / szállítási): számla kiállítása, szállítás lebonyolítása
- E-mail cím: kapcsolattartás, visszaigazolások, szállítási értesítések
- Telefonszám: kapcsolattartás, kézbesítési egyeztetés / értesítés
- Vásárlás/regisztráció időpontja, rendelési azonosító: technikai műveletek, nyilvántartás
- Fizetési mód és státusz (utalás/utánvét): rendelés adminisztráció, teljesítés
A megrendeléshez szükséges adatok megadása a szerződés teljesítésének feltétele. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén a rendelés nem teljesíthető.
A RENDELÉSSEL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉSI INFORMÁCIÓK
1. A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés jogszabályi háttere
A rendeléssel összefüggő adatkezelés háttere elsődlegesen a GDPR, valamint a magyar Infotv. és az Elker. tv.
2. A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés jogalapja
A rendelés felvétele és teljesítése céljából történő adatkezelés jogalapja főszabály szerint:
- szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
3. A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés célja
A rendelés teljes körű lebonyolítása (megrendelés rögzítése, visszaigazolás, teljesítés, kapcsolattartás, elállás/szavatosság ügyintézése).
4. A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő a rendelési adatokat a polgári jogi igények érvényesíthetőségéhez igazodóan, jellemzően 5 évig, illetve jogvita esetén a jogvita lezárásáig kezelheti. A számviteli bizonylatok adataira külön megőrzési szabály vonatkozik (lásd: Számlázás).
5. A kezelt adatok köre
Név, cím, e-mail cím, telefonszám, rendelt termékek, rendelési azonosító, fizetési mód és státusz.
A SZÁMLÁZÁSSAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉSI INFORMÁCIÓK
1. A számlázással kapcsolatos adatkezelés jogszabályi háttere
A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.) és a GDPR/Infotv. rendelkezései.
2. A számlázással kapcsolatos adatkezelés jogalapja
A számlázáshoz és a bizonylatok megőrzéséhez kapcsolódó adatkezelés jogalapja:
- jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
3. A számlázással kapcsolatos adatkezelés célja
A számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése, bizonylatok megőrzése.
4. A számlázással kapcsolatos adatkezelés időtartama
A Számviteli tv. alapján a bizonylatokat az Adatkezelő legalább 8 évig köteles megőrizni.
5. Kezelt adatok köre
Név, cím, számlaadatok, rendelési adatok, fizetési adatok a szükséges mértékben.
A FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS
1. A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
- banki átutalás
- utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál)
Bankkártyaadatot az Adatkezelő nem kezel. Utánvét esetén a fizetés lebonyolítása a futárszolgálat rendszereiben történik.
A SZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉSI INFORMÁCIÓK
1. A szállítással kapcsolatos adatkezelés jogalapja
A termék kézbesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja:
- szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
2. A szállítással kapcsolatos adatkezelés célja
A megrendelt áru kézbesítése, kézbesítési értesítések, nyomkövetés, egyeztetés (különösen sikertelen kézbesítés esetén).
3. A szállítással kapcsolatos adatkezelés időtartama
A kézbesítéshez szükséges adatokat az Adatkezelő a rendelési adatok részeként a fentiek szerint (jellemzően 5 évig), a futárszolgálatok pedig saját adatkezelési szabályaik szerint kezelhetik.
4. Kezelt adatok köre
Név, cím, e-mail cím, telefonszám, csomagadatok.
5. Adatfeldolgozók a kiszállítás során
A megrendelt termék kiszállításához az Adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veszi igénybe:
- GLS (választható szállítási mód)
- Innight (választható szállítási mód)
A futárszolgálatok a kézbesítéshez szükséges adatokat a kézbesítési folyamat lebonyolítása céljából kezelik.
REGISZTRÁCIÓVAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉSI INFORMÁCIÓK (ha a webáruházban van regisztráció)
1. A regisztrációval kapcsolatos adatkezelés jogalapja
- szerződés teljesítése / szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).
2. A regisztrációval kapcsolatos adatkezelés célja
A felhasználói fiók létrehozása és kezelése, a vásárlás megkönnyítése, rendelési előzmények elérése.
3. A regisztrációval kapcsolatos adatkezelés időtartama
A fiók fennállásáig, illetve az érintett törlési kérelméig, figyelemmel a számlázási/bizonylat-megőrzési kötelezettségekre.
4. Kezelt adatok köre
Név, e-mail cím, telefonszám (ha megadott), címadatok (ha a profilban tárolható).
SÜTIK (COOKIE-K) KEZELÉSE
A weboldal használata során az Üzemeltető adatfájlokat (sütiket) helyezhet el a felhasználó eszközén a webáruház működtetése, a felhasználói élmény javítása, valamint (ha alkalmazott) statisztikai/marketing célok érdekében.
A webáruház használata során rögzített technikai adatok:
- a felhasználó által használt IP-cím;
- a böngésző típusa;
- a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői;
- a látogatás időpontja;
- a meglátogatott oldalak.
A nem szükséges sütik alkalmazása – ha jogszabály szerint hozzájárulásköteles – kizárólag előzetes hozzájárulás alapján történik, amely bármikor visszavonható.
KÖZÖSSÉGI MÉDIA
Az Adatkezelő a webáruház termékeinek megismertetése, népszerűsítése céljából közösségi média oldalakat tarthat fenn (pl. Facebook, Instagram). Amennyiben a felhasználó a közösségi oldalon kapcsolatba lép az Adatkezelővel (pl. hozzászól, üzenetet küld), a közösségi oldalon elérhető adatok (pl. profilnév, profilkép, hozzászólás/üzenet tartalma) a kommunikáció és moderáció érdekében kezelhetők. A felhasználókra elsődlegesen az adott közösségi média szolgáltató adatkezelési feltételei irányadóak.
ADATBIZTONSÁG
Az Adatkezelő törekszik minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa használt rendszerek biztonságát megvalósítsa, különös tekintettel a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.
A FELHASZNÁLÓ (ÉRINTETT) ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI
Az érintett kérelmezheti:
- tájékoztatását (hozzáférést) a kezelt személyes adatokról,
- személyes adatainak helyesbítését,
- törlését (a GDPR feltételei szerint),
- az adatkezelés korlátozását,
- adathordozhatóságot (ha alkalmazható),
- tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
- hozzájárulását bármikor visszavonhatja (ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul).
1. Kapcsolattartás adatvédelmi ügyekben (kérelem benyújtása):
E-mail: info@forestpower.hu
Levelezési cím: 8372 Cserszegtomaj, Majori utca 16/1
Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint legfeljebb egy hónapon belül teljesíti / megválaszolja. Szükség esetén – a kérelem összetettsége és a kérelmek száma alapján – ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről az Adatkezelő az érintettet egy hónapon belül tájékoztatja.
Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, legkésőbb egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be felügyeleti hatóságnál és bírósági jogorvoslattal élhet.
2. Átlátható előzetes tájékoztatáshoz való jog
A természetes személyek jogosultak a személyes adataik kezeléséről tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában tájékoztatást kapni.
3. A helyesbítéshez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
4. A törléshez való jog
Az érintett kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli a rá vonatkozó személyes adatokat, ha különösen:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték;
- az érintett visszavonja a hozzájárulását (és nincs más jogalap);
- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- jogi kötelezettség teljesítése miatt törölni kell.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett jogosult az adatkezelés korlátozását kérni, ha:
- vitatja a személyes adatok pontosságát (a pontosság ellenőrzésének idejére);
- az adatkezelés jogellenes, és ellenzi a törlést;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett igényli jogi igények érvényesítéséhez.
6. Tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okokkal, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
PANASZÜGYINTÉZÉS LEHETŐSÉGEINEK ISMERTETÉSE
Amennyiben az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a GDPR/Infotv. rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391 1400
Az érintett bírósághoz is fordulhat az Infotv. és a GDPR rendelkezései szerint.
ADATFELDOLGOZÓK
A webáruház üzemeltetése során az Adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veheti igénybe (adatfeldolgozóként / önálló adatkezelőként a tevékenység jellegétől függően):
- Shoprenter (webáruházmotor / technikai üzemeltetés – a szerződés szerinti körben)
- GLS (kiszállítás)
- Innight (kiszállítás)
Hatályba lépés dátuma: 2026. április 1.